Satisfaction des patients en 2017

Un questionnaire de satisfaction est complété à la sortie par les patients. Les résultats sont analysés en interne ainsi que par la Commission Des Usagers (CDU). Ils permettent de prendre en compte l’avis des patients afin d’améliorer en continue les prestations et l’organisation de l’établissement.

En 2017, 60,8% des patients ont complété le questionnaire.

Parmi eux, 98,4% des patients ont été satisfaits de leur séjour en service de Soins de Suite et de Réadaptation (SSR).

Autres résultats concernant la satisfaction des patients :

  • 99% des patients satisfaits par le confort et la propreté de la chambre
  • 97,9% des patients satisfaits des repas et de la variété des plats proposés
  • 100% des patients satisfaits de la prise en charge de la douleur